Veel gestelde vragen

 

1. Hoe plaats ik een bestelling?

-Klik Webshop

- Kies categorie

- kies uw speeltjes en zet deze in de winkelwagen

- verder naar bestellen

- vul gegevens in

- druk op koop nu

U kunt uw bestelling betalen of uw telefoon nummer achterlaten om een Tikkie te ontvangen.

 

2. Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

- Tijdens uw bestelling ziet u het te betalen bedrag, zodra u de betaling heeft gedaan gaan we aan de slag met de bestelling!

Liever een tikkie toegestuurd? Neem even via het whats-app icoontje contact op met ons.

Betaald u liever per bank overschrijving dat is geen probleem het rekeningnummer staat in uw ontvangen mail.

 

3. Kan het speelgoed aangepast worden naar mijn wens?

- Ja, het voordeel van alles zelf maken is dat het aangepast kan worden. Dus liever een andere kleur, wel of geen belletje, of ander materiaal. We spreken samen af wat de wensen zijn en we spreken vooraf de prijs af. Even een mail of appje sturen is voldoende

 

4. Wat is de levertijd

- Het speelgoed in de webshop heeft een levertijd van 1-3 werkdagen.

U kunt ook altijd het speelgoed ophalen in Brouwhuis, dat is nooit een probleem.

 

5. Welk materiaal wordt er gebruikt?

- Ik gebruik ontzettend veel verschillende materialen. Bij al mijn artikelen staat  beschreven waarmee het gemaakt is. Uiteraard gebruik ik rvs ijzerdraad, hennepdraad of sisaldraad. Verder worden er zoveel mogelijk natuurlijke producten gebruikt zoals kurk, wilg, houten onderdelen. De schakels zijn niet van rvs, dit om de speeltjes onnodig duur te maken.

Uiteraard is het altijd belangrijk om zelf op te blijven letten, zijn er onderdelen los geraakt of stuk gebeten verwijder dan het speeltje en vervang het voor een nieuwe.

 

6. Heeft u een winkel?

Nee, ik ben alleen online. Voor mij is het maken van vogelspeelgoed nog steeds een hobby... ook al loopt dit nu een beetje uit de hand...

Ik heb wel een atelier (lees tuinhuis) waar het gewoon altijd een zooitje is, geloof mij ik doe u daar geen plezier mee haha

 

7. Kan ik speelgoed retour sturen?

- Wettelijk gezien kan dit, het zou natuurlijk erg jammer zijn mocht dit nodig zijn. Het retourneren kan zolang het artikel in originele staat is en binnen 14 dagen na aankoop. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Stuurt u een mailtje naar info@flierefluitvogelspeelgoed.com voor het adres en evt. de reden voor retourneren.

 

8. Alles kan?

We kunnen het in ieders geval bespreken en uitproberen